Casino8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và tuyệt đối không làm gì với dữ liệu của bạn – không ngôn từ pháp lý rối rắm.
Trước khi đọc chi tiết, đây là sáu cam kết cốt lõi mà Casino8 không bao giờ nhân nhượng trong việc bảo vệ thông tin người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Casino8, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba mà Casino8 có thể liên kết đến trong quá trình vận hành dịch vụ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba khi truy cập dịch vụ của họ.
Casino8 phân loại dữ liệu thu thập thành hai nhóm chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Khi nào thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản | Có |
| Họ và tên đầy đủ | Khi xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền lớn |
| Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền lớn |
| Ngày sinh | Khi xác minh độ tuổi | Khi yêu cầu xác minh |
| Thông tin tài khoản thanh toán | Khi liên kết phương thức thanh toán | Để rút tiền |
| Nội dung liên hệ hỗ trợ | Khi nhắn tin/chat với hỗ trợ | Chỉ khi bạn liên hệ |
Khi bạn sử dụng Casino8, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:
Casino8 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
Casino8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không bao giờ thay đổi.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Casino8 cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết tối thiểu:
Casino8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ từ bên ngoài lẫn bên trong:
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Casino8 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Đây là tiêu chuẩn được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các tổ chức tài chính lớn áp dụng. Địa chỉ website casino8.bid và toàn bộ tài nguyên đều chỉ phục vụ qua HTTPS – không có phiên bản HTTP không bảo mật.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ chuyên dụng với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – chỉ nhân viên có lý do nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Mật khẩu tài khoản Casino8 được lưu dưới dạng hash một chiều với thuật toán bcrypt – không ai trong hệ thống Casino8 có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Casino8 cung cấp tính năng xác thực hai bước (2FA) qua OTP SMS và khuyến nghị tất cả người dùng bật tính năng này.
Casino8 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được xử lý theo quy trình ưu tiên dựa trên mức độ nghiêm trọng.
Casino8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình hoặc trong cài đặt tài khoản Casino8. Tắt cookie cần thiết sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Casino8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, Casino8 có thể giữ lại một số dữ liệu tối thiểu khi cần thiết để: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp đang xử lý, hoặc ngăn ngừa gian lận. Chúng tôi sẽ thông báo rõ những dữ liệu nào được giữ lại và lý do khi xử lý yêu cầu của bạn.
Là người dùng Casino8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@casino8.bid hoặc Live Chat trong ứng dụng:
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu tại Casino8. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ đặc biệt cho toàn bộ quy trình nạp tiền và rút tiền:
Hệ thống xử lý thanh toán của Casino8 được tách biệt hoàn toàn với phần còn lại của nền tảng và vận hành trong môi trường bảo mật cao hơn. Ngay cả khi có sự cố bảo mật ở phần khác của hệ thống, hệ thống thanh toán vẫn được bảo vệ độc lập.
Casino8 không lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trên hệ thống của mình:
Xác thực thanh toán được thực hiện hoàn toàn trong môi trường bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, v.v.) thông qua API được mã hóa. Casino8 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch – không phải thông tin xác thực của bạn.
Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh theo nhiều bước: xác nhận danh tính người yêu cầu, kiểm tra số dư hợp lệ, xác minh phương thức rút tiền khớp với lịch sử nạp tiền, và phân tích rủi ro tự động. Rút tiền lần đầu hoặc giá trị lớn có thể cần thêm bước xác minh danh tính (KYC) để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Casino8 của bạn, hãy liên hệ ngay:
Với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc giao dịch trái phép, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ ưu tiên và xử lý ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động của Casino8 hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025, thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
Casino8 xây dựng quy trình đơn giản để bạn thực thi quyền dữ liệu mà không cần phải đọc hàng chục trang văn bản pháp lý.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách Casino8 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.